Конфликтность людей: способы общения и устранение проблем

Конфликтные ситуации стали неотъемлемой частью повседневности современного человека, жизнь которого показала, что важно сохранять отношения различного характера: личного, социального или делового.

Межличностные столкновения случаются довольно часто, и иногда переходят в крупные конфликты – трудноразрешимые и продолжительные. Бывают такие ситуации, что нужно выбрать что-то одно – или отступить или же продолжать доказывать свою правоту. Все случаи споров и распрей различны и требуют четкого адекватного анализа – стоит ли вообще что-то доказывать, если это не так важно и не стоит потраченных нервов. И люди все также разные и отношение к конфликтам различается: кто-то страдает от чрезмерного внимания к чужому эгоизму, а кому-то все равно, что о нем говорят и он даже не посчитает нужным прекратить разговоры за спиной или того хуже – открытые оскорбления.

Гибкость – полезное качество при конфликтах

Вступление в споры грозит испорченным настроением, а если это связано с явной несправедливостью, то чувства обиды и разочарования могут не утихать в течение долгого времени.

Конфликтная личность – звучит грозно и встреча с ней бывает неприятной или даже роковой. Что же делать, когда приходится иметь дело с конфликтными людьми, не желающими идти на любые компромиссы.

Для начала стоит разобраться в их природе проявления такой несговорчивости и агрессивности, порой выходящей за общепринятые рамки нормального человеческого общения. Чтобы лучше понимать структуру межличностных конфликтов, необходимо определить собственную степень конфликтности и выявить именно те типы людей, с которыми могут возникнуть настоящие проблемы в процессе общения. Проявление гибкости и спокойствия при конфликтах – гарантия быстрого и достойного выхода из сложной ситуаций.

Конфликтность отражает частоту участия в разногласиях, и характеризует способность к провокациям, вызывающим проблемы и напряженные ситуации. Если показатели конфликтности высоки, то сложность в отношениях может иметь продолжительный характер. Людей с повышенной конфликтностью называют инициаторами негативных ситуаций и напряженности в семейной, социальной или рабочей обстановке.

Типичная ситуация: предпосылок как таковых нет, а вся причина вспыхивания скандала – в нездоровом проявлении собственной значимости и ярком желании ущемить права другого человека.
Холерики – люди, склонные к быстрому эмоциональному возбуждению, что чревато частым возникновением конфликтов, но среди них есть и те, кто в скором времени успокаивается и идет на примирение.

Причины возникновения конфликтов


1.Завышенная самооценка некоторых людей воспринимается негативно со стороны тех, кто хочет чувствовать себя на равных со всеми, с кем приходится общаться и иметь общие дела. Подозрительность и отсутствие гибкости – черты высокомерных людей, склонных к игнорированию чужой точки зрения.

2.Повышенная импульсивность и завышенная планка притязаний – характерные черты конфликтного человека, не обращающего внимания на нормы общества. Этот человек не способен осознать, что не все ему дозволено, поэтому главной его ошибкой является неумение планировать свою деятельность и быть последовательным в делах.

3.Слишком низкая самокритичность может привести к развитию склонности обвинять и делать виноватыми всех, кто попадается под руку. Обладатели этим качеством плохо предсказуемы и общение с ними не сулит ничего хорошего.

Устойчивая оценка мнений, четкая видимость перспектив, правильная ориентация на успешность, компромиссный подход к общению и совместным делам – главные черты бесконфликтного человека. Обладание этими качествами гарантирует эффективное общение и выполнение важной деятельности.

Все выше перечисленное можно реализовать при наличии внутри безусловной любви к людям и окружающему миру.

Берегите себя и близких! Мира и любви!